企业降本的关键一环，采购数字化管理系统

近两年来，数字化供应链是企业实现高速增长、利益最大化的方式。而采购数字化在整个供应链转型中处于关键一环，是很多企业进行数字化的开端与起点，也是实现开源节流的制胜一招。

如何打造企业的采购数字化管理系统，赋能客户采购流程和业务管理？

项目背景

客户是一家来自德国的贸易品牌，于2006年在上海成立分部，境外供应商数百家，每天要处理大量的订单、物流、发票等信息，以及产品选型、产品询价、对接等复杂的工作。为了降低客户采购成本，提升采购效率，需要开发“采购数字化管理系统”，实现一站式线上采购管理。

客户痛点

• 信息流转慢

以往全凭挂号信或电话联系销售人员才能查到订单信息，耗时耗力，信息流转极慢。

• 客户体验欠缺

订单管理、物流查询等操作协同效率低，信息反馈不及时，影响客户采购效率。

• 询价受影响

通过电话进行询价时，常出现客户与销售间价格误报的现象，且无法随时掌握询价历史，影响品牌信誉度与客户合作。

解决方案

数字化供应商管理APP

洞察客户需求和业务目标，打造数字化供应商管理APP，涵盖智能检索、订单查看、物流跟踪、在线询价、询价提醒等功能，解决传统服务模式下的效率低、成本高、体验差问题，实现全面高效的数字化协同模式。

• 敏捷高效协同

订单信息随时随地可查，协同灵活，支撑复杂业务场景，实现订单闭环管理追溯。

• 物流动态跟踪

打通订单物流信息跟踪系统，简化双方协同流程，优化服务体验。

• 询价及时提醒

收到客户询价信息时，实时提醒，第一时间响应处理，有效提升业务合作。

项目策划

• 智能检索

建立品牌词智能检索系统，快速获取目标客户的信息与数据，高效全面的管理供应商模块。

• 订单系统

包含待付款、回传、待发货、待开票、公司切换、订单已完成、全部订单查询等功能，支持输入合同号、PO号精准查询，满足客户对于认单查询的全部需求。

• 物流跟踪系统

通过手机即可随时掌握所有订单的物流情况，包含出入库信息、快递公司、物流动态，均可一键完成。

• 询价系统

针对客户询价过程中的业务场景，开发询价弹窗提醒、询价列表查询、询价历史查询、在线询价、询价提交成功等功能，让过往中占用时间久、信息流转慢的操作通过手机高效完成操作与业务对接。提升客户服务效率与体验，增加成交率。

设计展示

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订单管理

物流查询跟踪

询价管理

总结

采购处于供应链的起点，采购的效率与服务水平将直接影响后续的生产物流、仓储、门店履约、产品销售等。艾艺为客户打造的“数字化采购管理APP”，可以为企业大幅降低时间成本与沟通等隐形成本，规范采购流程，提升采购效率，实现数字化采购转型升级。