从“十四五规划”看企业数字化转型

去年出台的《十四五规划》中，“数字化”出现25次，“智能”出现35次，“智慧”出现22次，“大数据”出现10次。另外，数字中国、数字经济、数字孪生、数字转型等相关词汇出现60余次。

国家对于数字化的重视与决心，由此可见一斑。

《十四五规划和2035纲要》明确提出，要打造数字经济新优势，促进经济技术与实体经济相融合，赋能传统产业转型升级。构建基于5G的应用场景和产业生态，重点发展云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能及VR+AR等7大核心技术。随后，全国31省市相继发布数字化转型建议，主要围绕以下5大方面进行：

• 促进数字经济与实体经济相融合，构建数字经济生态体系；

• 大力发展人工智能、大数据、5G、物联网等未来产业；

• 推动企业“上云用数赋智”，推进服务业数字化；

• 建设数字社会、数字政府；

• 拓展数据共享公开，提升数字安全及个人信息数据安全保障。

去年是十四五规划的开局之年，发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化成为主题。大到省级组织，小到企业，都将数字化转型放在了首要位置。在未来数字化成为必选项的趋势下，企业需要快速适应，积极探索，才是谋求长足发展之道。

1.

企业数字化现状分析

根据《中国数字经济发展白皮书（2020年）》提供的数据显示，我国数字经济规模近5.4万亿美元，占GDP比重近四成。以互联网平台为代表的新经济产业已经成为支撑国民经济的重要支柱，数字化若能扩展到所有传统产业，将彻底改变中国数字经济的整体面貌。

过去的一年中，传统企业面临的最大挑战来自于数字化转型，如何寻求有效的生存模式，是每一家企业正在思考的问题。众多企业在数字化转型投入力度不断加大，上到管理者下到员工，都参与到企业的数字化转型过程中，对数字化的理解和认知进一步加深。但在进行数字化验收和复盘时，有2/3的企业认为数字化未到期待效果。有一部分原因在于，企业忽视了数字化战略规划的价值，在未充分准备好的情况下盲目落地；也有企业过于追求数字化本身，没有和业务相结合，导致一半以上的功能用不到。

在市场竞争愈加激烈，差距越来越大的今天，企业怎样避免试错，通过数字化升级赋能业务增长，实现逆风翻盘？

2.

数字化转型应遵循“量体裁衣”

数字化转型是一个漫长且循序渐进的过程，不同行业和企业间，数字化转型路径和差异非常大。相比于最初的盲目和试错，企业应该从自身需求和痛点出发，明确企业转型目标和自身成熟度，寻找合适的数字化服务商。依照急用先行原则，制定系统化数字化落地方案，有针对性地、有节奏地推进数字化开发和落地。

数字化与数字化转型的关系

所以，企业数字化的首要工作是先摸清家底，确认一个问题：企业数字化转型需要解决哪些问题？然后开启企业转型前的自我洞察。自我洞察包含2大范围，一，企业的数字化基础，目前拥有的数字化能力，包括IT架构、软件应用、数据存储等。二，企业的数字化需求，对各个部门进行调研收集意见，包含生产、销售、财务、客服、运营等部门，明确企业的数字化核心需求，提供未来方向，避免盲目转型。

3.

数字化转型要避免“舍本逐末”

数字化的核心目的，是借助数字化能力，提升企业在动态市场竞争中的核心能力，最终提升商业利益。即：数字化不是目的，企业生存和利润增长才是。

数字化目标

近年来，数字化概念出现在互联网的各大头条，5G、物联网、大数据等技术的爆发，为数字化产业的迅速成长提供了良好的土壤。但另一方面也营造了“数字化转型是最终目的”的错觉。尽管数字化以“项目”的方式进行实施，但数字化本身并不能当作一个项目，服务员工、提升效率才是目标。数字化会经历持续迭代升级，应以长远的发展战略来对待，从企业的收益、生产效率等维度评价数字化为企业带来的效益与成果。

4.

顶层设计、局部先行

自十多年前数字化转型概念诞生，越来越多的企业启动了相关计划。数字化发展前期，多以大型公司为主，通过寻求外部力量，结合自身业务梳理，进行自上而下的系统改革，完成云计算、物联网、大数据等技术布局，消除信息孤岛，赋能业务，实现跨越式创新。

局部数字化转型

随着数字化开始普及，不同行业里的中小企业涌入，由于不具备专业人才和互联网壁垒，往往无从下手，大企业的数字化经验也难以复制，因而处于观望的角色。对于中小企业而言，可以先完成顶层设计，明确未来数字化的核心目标，然后从业务部门需求出发，梳理出痛点的需求，利用数字化工具去解决问题，为业务部门实现效率提升和成本节省，直接带来收益。

总体转型

当局部数字化转型成功后，把成功的经验推广到其它部门，完成从局部到总体的数字化扩展。各部门沉淀数据规模化后，就可以通过可视化数据发现问题、挖掘价值，为企业的未来指明方向，最后形成以数据治理的数字化管理模式。

5.

寻找专业的IT合作伙伴是最优解

中国现有3800万+户企业，在5G、大数据、云技术不断成熟的今天，完成数字化转型成功的企业仍不到3成，超过4成企业依然处于数字化起步阶段。传统企业面对数字化时，缺少专业人才，没有成功经验，若贸然前进则有失败风险。

第三方专业服务商通过多年的技术积累和服务案例，或数字化顶层设计，或技术落地，早已拥有成熟且规模化的服务团队，可以帮助企业进行合理的规划、快速选型、挖掘痛点、设计方案，大幅提高企业数字化转型的成功率。因此，对于IT实力较弱，数字化经验较少的企业而言，寻求专业的IT合作平台是低风险、高收益的最优选择。

艾艺是一家集数字化战略咨询、数字化方案设计、技术实施落地、产品价值交付为一体的IT服务平台。经过16年的沉淀与服务经验，拥有近300人的专业服务团队，为全球近500家知名品牌提供数字化定制服务，覆盖全行业各个领域。

艾艺致力打造企业的数字化伙伴，以企业数字化目标为导向，制定科学合理的数字化落地方案，帮助企业梳理数字化基础和业务痛点，真正地通过数字化技术赋能企业业务创新和价值增长。艾艺以数字化服务闭环赢得了客户的认可与口碑，与知名品牌建立了深度合作。在为企业制定数字化顶层设计时，过内部外调研分析完成转型诊断，确定未来的数字化战略目标；为企业设计数字化方案时，充分考虑客户数字化现状，从局部到整体有有序推进；在数字化落地阶段，采用敏捷开发管理理念，高效完成技术开发；最后交付时，以赋能业务增长、提升办公效率为导向，不断优化复盘，帮助企业构建数字化生态，助力企业实现数字化转型。

2022是十四五规划的关键之年。在经历了疫情后时代和双碳目标的环境下，可落地的数字化、可执行的数字化、有效果的数字化成为企业的核心需求。数字化已经成为产业变革的主旋律，唯有顺应时代潮流，通过数字化完成转型升级，才能提升企业的核心竞争力。