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网站开发方案;网站设计要素及网站品牌价值提升
adinnet / 2020-07-28 15:31 /网站开发
每个星期五,对于西方人民来说,这个星期五基本上都是”黑色的”。为什么呢?有两种说法,第一种看法较为普遍,因为这是每年感恩节后开业的第一天,人们通常由此开始圣诞节大采购,很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。而传统上用不同颜色的墨水来记账,红色表示亏损即赤字,黑色表示盈利。所以把这个星期五叫做黑色星期五,用以期待这一天过后,年度营收由负转正;第二种说法是因为耶稣死在了星期五,所以人们认为这一天不吉利。那么我们今天要说的就跟星期五有关,终于星期五了,大家要过周末了~很多累了一星期的上班族不想出去,可是有东西要买啊,怎么办?那就网购吧。随着大数据时代的到来,网购越来越盛行,作为一名网页设计师,你有必要知道怎么设计网站才能取得更多的利润和满意度。只有将普通浏览用户转化为实际购买用户,你的网站盈利能力才能提高。
怎么提高这个”转化率”呢?很简单,提供舒适、愉悦且有效率的购物体验。因为只有你的网站让用户用的开心,用的高兴,他们才会买账。记住:满足他们的欲望,你才能持续性的盈利;忽视用户的需求,你一毛钱都赚不到。下面是今天要跟大家讲解的七个要素,let’s go~
1) 读懂你的顾客
这个问题看起来很白痴吧?但是很多电子商务网站都没做到。弄懂顾客的情绪对于促使他们购物非常的重要。 用户是否会购买某样商品取决于商品描述和顾客所见,如果你没有展示出他们想知道的信息,这个单子就会像蝴蝶一样飞走了。 Disney Store 就是一个很好的例子。这个网站设计师知道顾客都是小孩儿,所以他们将卡通人物放在网站首页展示,这样会给小女孩儿一种购买的愿望。
2) 使用产品信息去抓住用户
众所周知,广告会激发人们的购买欲望,如果某样东西没有被炒得火热,人们是不愿意购买的。所以产品信息必须在保证真实的基础上,放大细节,尽可能的诱人,这样才能更有效的吸引顾客。 星巴克就是一个很好的例子【Caffe Vanilla Frappuccino Blended Beverage page】它的产品信息栏不仅有诱人的实体展示,有很多不同口味的饮品让你选择,这样让用户有很大的选择空间,用户自然而然就会高兴咯。
3) 用视频代替触摸
网购最大的特点之一就是你没法真实的触摸到物品,你可能要说,没关系,我的产品有很多图片展示,我记得曾经看过两张照片,第一张是正面照,里面有一个很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子,第二张是反面照,那个模特的背后密密麻麻的夹满了夹子。这个例子告诉我们:平面的东西太不靠谱了。所以这时候你就要想一个新法子——用视频代替实体店的触摸。 采用视频描述的方式可以减少用户对产品的疑虑,它可以让用户看到产品最真实的一面,这个也帮助用户坚定了购买此物的想法。 这种策略的第一个实行网站是亚马逊,不用惊讶,因为亚马逊是最成功的电子商务网站!(译者:…全文都很平静,作者在这里特地用了感叹号,可见他是多么的骄傲)而在亚马逊里,All-New Kindle Paperwhite 是应用视频展示的最好的网页,当用户来到这个页面,你会看到一个两分半的视频,详细的展示了这一款商品
4) 提供免运费服务
免运费是非常好的一种方法来提高你的网站盈利率,你想想,一个人来到你的网站,选好商品准备付钱,就在他准备按”支付”按钮的时候,突然一记惊雷在他的脑中响起:运费运费运费…我买个3块钱的东西运费10块,我有病? 有些东西不免运费是因为已经打折,通过这一事实我们发现:舍不得孩子套不着狼,只有免运费了,才能带来更多的收益。 Zappos是Amazon旗下世界最大的网购鞋子商城,同时买点儿衣服,提供无条件的免运费。
5) 放大折扣信息
一个优秀的电子商务网站必须时时刻刻抓住用户的眼球,所以你要在主页上大肆宣扬你的折扣信息,特价商品,让用户觉得错过这次后悔终生。 看看eToys.com的主页,大版面刊登折扣信息,,非常显而易见。
6)提供尽可能多的支付方式
在网购的过程中,用户最讨厌什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想,当你的顾客已经准备好付款了,但是你提供的支付方式他没有,怎么办? 支付方式并不仅仅意味着提供多样的银行卡,因为有些顾客可能不放心个人信息,所以那你最好也提供网络支付方式比如pay pal。 参考一下 secure-payment page of SuitSupply,他们提供给顾客多种多样的支付方式,不管用户想用哪种,我都有~
7) 钱不是万能的,没钱是万万不能的
不想盈利的网站不是好网站,不想做多赚钱的设计师不是好设计师。不管在哪个行业,盈利都是最重要的一个问题。网页设计师也要明白这一个道理,一旦你给顾客带来了负面的购物体验,他们很难回头了, 这就是你为什么要认真设计网站的原因。用户的需求是什么?什么样的人最喜欢来你的网站?当他们看到网站时第一感觉是什么?这些都是你要考虑的问题
我们说完了电子商务网站设计的要素,再来说说如何给你的网站增加品牌价值?
品牌是有力量的。当一个企业成功的塑造了一个品牌之后,它几乎可以使人以为是品牌自己的力量在做市场营销。客户需要有足够的信任才能把辛苦挣得钱花在你的产品和服务上。他们会用自己的方式来宣传品牌。客户在信任的品牌前不会思考两次是否购买此产品,因为他们相信这个品牌会给他们想要的回报。品牌把具有的价值嵌入产品中了。顶级的品牌在大型的企业集团公司中价值数十亿美元。每个公司都应该努力创造一个品牌。由于建立网站通常是建立品牌的第一步,这里有几种方法可以使你的网站给你的品牌增加价值。简洁几乎总会出现在成功的故事中:这就是我们人类的样子。我们可能会觉得有一些复杂,简单可以缓和一些事情。也是一种把事情完成的方式。尝试一些复杂的事情会降低你的成功率。保持你的网页设计简单。如果你是一个小企业,那么你只需要一对夫妇的做的网页和博客。你不会需要大量的内容。你当然不需要闪光灯。你会得到你想要的,不是吗?
让我们回到生活,没人在乎你,至少并不像你认为那样。大多数企业最终建立网站是为了炫耀他们是大企业还是成功的。他们的”关于我们”页面像一个未完成的书。他们的博客文章几乎都是关于他们参加了,周末聚会,他们庆祝员工的生日,他们的产品的全新功能的会议。这所有的一切是好的,只是不那么重要。着眼于建立和维护您的读者,访问者或客户的网站。别做的太自我,客户不关心。
一、第一印象元素
由于所有的企业都是从零开始的,没有品牌可言,还有不知道你的产品或服务有多好,在这个时候,没有经验或证据。有几件事情,仍然可以让客户信任你。这些元素可能看起来很平常和微不足道,但他们其实不是。假设你用了一个朗朗上口的名字来建立自己的品牌,创建简单的标志,抓住了你的品牌代表的意义。设计一个这样的标识,需要成本,但它是非常值得的。你的网站中放置按钮的颜色,文本排列的方式,你的网站的响应性和图片都将是你的王牌,这些是你的在建立品牌的最初阶段中所能做到的。
二、它表达了什么?如何给你的网站增加品牌价值?
品牌可以帮助客户获得可以从你这里得到什么产品和服务。标示或者图标可以给用户一个对你的品牌的整体印象,你的内容可以巩固这些印象。当客户开始浏览你的页面、查看你的邮件、浏览你的博客的时候,我们知道你想要获得更多信息。这也是一些非常好的简单作品可以使企业的品牌推广的更好。
三、你的营销故事是什么?
Sonia Simone写过每个营销故事都需要四个元素:英雄,目标,实例,道理。在说这些之前你需要一个讲故事的力量。你需要说服,激励,启发,鼓舞你的听众。紧紧是靠广告的数量是没有帮助的。你需要一个故事。你的企业需要一个目标。确定目的并找到一种方法来连接你的网站。让你的客户更容易的了解你信任你并且知道你可以解决他们的问题。大多数网站的连接都是404的。更糟的是有些坏连接把用户带到不知道哪里去了。导航太笨重,页面加载过慢,页面中最重要的内容需要滚动页面才能看到。设计的缺乏创新,都是很常见的元素。有些网页甚至不能完全加载。这些看起来是小事,但用户都是出了名的没有耐心。一旦用户离开你,想把他们再请回来的机会就非常的小了。
以上这些说明了建立一个品牌需要走的路。使客户相信你现在可以提供的服务是非常好的。在你的品牌、营销策略进入到你的页面之前,这些都是你在做这些之前需要了解的。
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