智慧银行：智慧银行建设方案，助力银行服务转型

   为切实推进网点转型建设，全面提升客户体验度和满意度，金融银行行业借助5G技术平台，着力打造“以客户体验为导向、以数据技术为驱动、以互联互通为手段”的智慧银行。

   本文，上海艾艺通过多次对网点环境考察、品牌定位、客群定位等多维度数据进行分析，打造以“智慧+”为核心的金融服务、用户体验、数据驱动，以综合智能服务理念为主导，全方位、多角度满足客户服务需求。

一、智慧银行建设架构方案

   “智慧+”金融服务，以综合智能服务理念为主导，全方位、多角度满足客户服务需求。

   智能引导台：将网点导览、排队取号、智能填单等功能集成到引导台区域,实现客户快速分流和业务指导一站式服务。

   智能服务区：智能数字化操作，实现“一对一”、“差别化”、“综合型”服务，打造体验数字金融、享受智慧服务、领略共享文化的重要平台窗口。

   智能互动平台：依托智能机器人、智慧金融岛，实现丰富有趣的平台互动，高效管理客户等候时间。

   “智慧+”量身定制，满足客户日益多元化的产品需求。

   智能魔镜体验：利用全息投影对贵金属及商品进行展示销售，提升视觉体验感，并同步开通线上扫码支付。

   专属非现金区：半封闭式设计格局，保护客户隐私，为零售及理财客户提供专属贴心服务。

   “智慧+”共享金融，以“开放融合”的理念打造共赢生态圈。

   企业社交平台：优化资源配置，适时免费开放共享会客厅和共享会议室，为更多中小微企业提供金融社交平台。

   深化银企合作：让潘祥记等企业产品入驻网点展示销售，实现跨界直连，进一步延展普惠金融服务半径。

   下一步，艾艺将继续向着智能化、个性化的功能型服务网点不断探索，为金融银行零售转型全面发力。

   如果您有智慧银行建设的打算，欢迎咨询「艾艺」，艾艺通过14年的软件开发经验，技术团队规模已达到200人，积累了众多500强企业的合作经验，丰富案例供您参考。

   咨询热线：17702199087（同微信），发送您的需求，即可免费领取智慧银行建设方案和报价。