• ​Facebook进军电商直播:为何让50%员工在家办公?

    adinnet/2020-05-25 15:36/洞察

       新冠疫情给美国造成了严重的打击,美国中小企业重创之下恢复之路遥遥无期。

       然而在这个情况下Facebook CEO扎克伯格给各中小企业打了剂“强心针”:

       Facebook推出Shops帮商户疫情期间卖货,从此脸书打入电商领域。

       “我想这个真的特别重要——尤其是现在很多小企业因为疫情不得不转为线上经营。”

       扎克伯格在自己的Facebook主页分享到,事实上业内人士也早有传闻扎克伯格一直都想进军电商行业,疫情刚好给Facebook一个绝佳的机会。

       “人们在疫情期间都呆在家里,传统的实体店铺经历了非常艰难的阶段,数百万的人失去他们的工作。”

       卖家可以在Facebook shops建立线上店铺,买家可通过Facebook Page、Instagram资料、Story等入口找到卖家。可通过Whatsapp、Instagram、Messenger进行沟通购买。

       其中Instagram shops和Live shopsping(直播购物)都是Facebook投资部分。

       直播?国内的淘宝直播正在放肆生长,给多少女人带来买买买的快乐。

       Facebook能联动各大Apps和直播功能,在海外重塑“女人的快乐”吗——毕竟社交购物在功能上更令人期待。

       与此同时,扎克伯格在员工视频会议室也预估:未来5到10年将有约50%的员工远程办公,目前已有95%的员工正在远程办公,届时还会根据员工办公地理位置调整薪资。

       消息一出,我们很难不把远程办公的决定和Shops电商领域的开拓联系起来。

       另一方面我们不难发现:不仅仅是脸书发现了远程办公已呈必然趋势,谷歌的大部分员工也都是独立工作者或者临时工;

       字节跳动在这次疫情中表现也很出色,大家都是远程办公,并不需要在办公室里才能解决问题。

       疫情的催化、经济市场的变化,都让我们无法回避一个事实——全职工作的地位摇摇欲坠:

       通勤仨小时,打卡三秒钟,上班忙开会,下班没准钟。

       随着疫情的催化,各大企业业务的改变,“全职坐班”的模式会不会逐步消失?

       “全职坐班除了让我多了2个小时通勤,还有10斤肥肉”——一位做问卷数据采样的全职员工跟我说到。

       办公场地对于员工效率的影响越来越小,疫情还催化了很多远程办公软件,大家也逐渐适应了这样的工作模式,最后必然会联动出职业的变化。

       各位企业主和HR,你还在天天头疼这届全职员工太难管吗?

       先别挠头,咱们另辟蹊径。

    一、零工斜杠时代:看重独立工作能力

       这几年网络上多出来很多对职业的新定义:

       斜杠族(Slash):拒绝被单一身份定义,拥有多重职业和身份。

       数码游牧民族(Digital Nomads):利用互联网进行工作生活的“游牧民族”。

       零工经济(gig economy):由工作量不多的自由职业者构成的经济领域,利用互联网和移动技术快速匹配供需方。

       我们可以看到,现在每一种定义背后都有细化的分支,这也是市场中实践出来的结果,而“员工”的自发创造性,也让这群斜杠族自带工作“升级包”。

       “我的专业是设计,我会跟几家公司保持合作,给他们出年刊。同时我自己也是一个小型MCN机构,给广告主和KOL之间提供服务,自己也在经营流量平台。”

       Viann是28岁的自由职业者,毕业开始就一直在自己接零活,收入早都超过了全职员工的水平。她认为如果企业是以结果为导向,那么她作为老板也很乐意招自己这样的员工:

       “现在全职工你得对他负责任吧,他怎么耗着你也没办法,但是如果是合作模式,工作方式都很成熟,一份结果一份收入,只要你能做好时间管理就行。”

       老板重结果,员工有空间,零工完美衔接。

       在历史中我们也能看到,全职员工的比例深受经济环境影响,虽然1988年公司使用临时工的比例高达90%,但1991年后每一次经济衰退都加速了全职职位的流失。

       此次疫情后全职工流失是必然的吗?

       答案是肯定的:疫情加速瓦解了996。

       不仅脸书、谷歌这样的企业作为先驱,把曾经自称“斜杠青年”的群体落地为“零工”;Facebook的电商产品Shops的诞生,也会带来一批零工新职业。

       那么作为企业主和HR,也一定谨慎的判断自己是否能适应“零工”模式。

    二、企业零工:认清“软肋”适应智能协同

       不同市场环境下的零工合作模式,必定是有差异性的。

       就像美国的零工模式,谷歌和“脸书”都是建立在公司的运作机制非常完整的情况下,而且公司的运作职位非常的细化,员工远程办公也不会有太大的“沟通成本”。

       作为企业主和HR,要求你非常清楚企业应分化出的零工是“创意力”还是“执行力”:

    1、如果是“执行力”被分化,那么沟通成本、错误率并不会太高。

       执行力为主的职位,是未来最有可能被科技取代的职业,这类的零工模式出错率会低很多,企业需要花更多的注意力在deadline和最终效果评估上。

    2、如果是“创意力”被分化,那么企业要更加注意前期的沟通,认识自己在“知识产权”上的被动化。

       企业如果认识到靠自己的能力扶植全职的创意员工成本太高,或者遇到了非常优秀的独立创意工作者,那么就可以尝试把这部分“压力”分化出去。

       毕竟在现在疫情的大环境下,企业也认识到了:

       如果现在还不及时变通,把一部分的工作模式改变成可以灵活远程、零工合作的模式,那么就意味着一定会被狠狠拍打在沙滩上。

       毕竟实业死得太惨了——这次疫情已经给全球的企业主带来了深刻的教训。

       回看中国的智能协作方式,除了响当当的字节跳动在疫情期间不受影响,仍旧保持高效的智能协作之外,一部分的MCN机构、游戏行业也成了“躺赢”选手:

       网络社交软件SOUL的用户率激增,每日用户数量比原来翻了10倍有余,但是服务器仍旧扛住了,这和他们平时工作模式不无关系。

       “疫情期间,大家都在家玩儿手机、玩儿游戏,一下子互联网人就被高光了。”国内某头部MCN机构的运营对我说。

       “这种时候,游戏股涨得最厉害。”证券分析师直接从另一角度看疫情后的就业趋势:“现在要找工作,我还真觉得做主播好,上班像是逆势而为。”

       前两年岌岌可危的杭州某H5游戏制作公司,疫情袭来,月流水上千万。他们都是“数码游牧民族”——开个电脑就可以工作,维护好服务器之外,就是眼看着哗哗进来的流水,值了。

       尽管有很多“渔翁得利”的案例,但是大部分的企业都经历着巨大的煎熬:

       或许早一点转型智能协同,这次就没有这么被动了。

       毕竟有舍才有得。

       尽管中国大部分的企业不会那么快的跟国际风潮接轨,但是我们必须认识到,想把员工紧紧攥在手里的996模式已经过于僵化了,不仅效率没得到提升,还在“黑天鹅”危机下被反噬:

       给不起全职员工工资,按月结算成了噩梦,还不如按劳动成果结算。

       这也是为何,疫情反而有双赢的“主播”、KOL、游戏公司。

       企业主和HR需要互相配合,彻底地判断公司的“执行力”和“创意力”的差别,再决定在哪一部分放手,哪一部分添砖加瓦。

    • 固定的上班时间

    • 固定的考勤地点

    • 固定的工作环境

    • 固定的工作模式

       以上996带来的日复一日的循环,已经到了重新拆解再拼接的时候了——那么企业主、HR更要合理评估自身:

       1、人力资源是企业非常重要的部分,这时候HR要充分帮助企业主去评估公司员工在公司里的工作效率和时长、投入和产出的比率等指标,有哪些工种是“鸡肋”工种,哪些又“烂泥扶不上墙”。

       这些都需要HR部门给到一个非常专业的反馈,帮助管理层做决策。

       2、远程和零工更意味着沟通成本的提高,如果环节出现了问题,“回炉再造”将造成更大的成本;

       因此前期的沟通和结果的标准就需要不断的完善,每一个环节如何定义标准,是企业必须要面对的问题之一。

       3、为了保证“创意力”的远程:国内知名的MCN机构,培养博主的机制和其他公司不同,大部分的MCN机构在签约博主之前会充分的关注他们的作品和流量;

       但是这个公司会“广撒网”,先招揽博主,再给他们一个月的时候在现有的条件下进行创作,公司除了提供硬件设施外,不会给予过多的干涉,这一个月之内诞生出的流量最好的博主就能顺利签约。

       入口更开放,结果更重要。

       这也是一种变相的合作模式,签约之后的博主工作形式也非常的自由,她们可以有其他的工作,只需要保证自己的内容输出就好,妥妥的斜杠青年,但也要求着部分群体更加有独立工作的能力和时间管理的能力。

       数据发现,这类的博主粉丝群体的粘性也更强:

       “他们更加有个性和想法,粉丝会很喜欢这类的博主。”

       这就是一个公司把“创意力”分解成智能协作方式的典型案例。

    三、2020最难毕业季:需提高综合能力

       2020年的毕业生成了大家眼中的小可怜,被称:史上最惨毕业生

       其实不仅是毕业生,疫情的来袭给多少工种带来了威胁?

    • 你的工作可替代性强吗?

    • 你的工资虚高了吗?

    • 你可以独立完成工作吗?

       希望每个人都扪心自问一下,以防后浪还没来,就被拍打在沙滩上。

       零工经济时代的来临,其实给每个个体也带来了“压力”——尽管有实力的人会觉得更加喜欢这样的环境,因为证明他们的时候到了。

       但我还是需要细心的提醒一下还没醒悟的后浪们:

       醒醒吧,别指望找全职“划水”就能安度一生。

       没有能力的人一定会被社会淘汰。

       很焦虑?别着急,现在改变还来得及。

       无论你是已就业的前浪,还是摇摆不定的中浪,或者是读书、刚毕业的后浪,现在补救都来得及。

       字节跳动CEO张一鸣演讲的时候给现代的年轻人很多建议,他不是含着金汤匙的富二代,也是靠自己踏踏实实,努力奋斗出来的企业家;

       在读书时他就总结三点重要的习惯:

       1、培养自己的耐心:能独处,能独立思考,找准自己节奏。

       2、学习:爱读书,举一反三,肚子里有墨水,让自己实战前积累理论知识,学习伟人品德。

       3、社交:因为编程和修电脑结识现在的太太和创业伙伴,你说社交重要不?

       再看看张一鸣在工作时的好习惯:

       1、从不区分“你我”的工作差别,干完自己的活,再帮助其他部门解决问题。这样的方式,让张一鸣很有“弹性”,愈发灵活。

       2、从兴趣出发,每天加班(当然没有暗示你们加班的意思),只是这样的热爱背后,工资已经成了次要的,工作也不再是交代,而是一种自我成长的极大满足,很持久。

       3、天天猫在办公室?别!他跟着销售出去谈事跑业务,也给之后字节的崛起累积了很多经验。

       以上的种种建议不仅仅是给面临就业的员工,也是提醒各位企业主和HR们:

       遇到这样的员工,就好好珍惜吧!综合性的人才一个抵十个全职996!

       脸书走得再远,他也是脸书,不是你我的企业。

       在这样的案例、经验中找到自救之道,转舵方向,才是我们每一个企业最终的目的。

       无论哪个时代再来临,强者永远不会倒下。

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