智慧景区系统功能架构及监测平台解决方案

   智慧旅游景区建设不仅仅体现在先进的技术手段，更重要的是旅游景区的服务与管理理念，只有在深入了解旅游景区的管理理念，并将旅游景区自身的情况作为基础，从具体实际出发，在管理服务、数字营销以及景区历史文化的传承角度进行深入的研究，再结合先进的技术手段，以国内相关旅游景区的智慧化建设作参考，取其精华，去其糟粕，由此形成符合自身管理需求的，智慧旅游景区建设的整体规划方案。

   智慧化景区建设其实是一个较为复杂且庞大的系统工程，是现代化的技术手段与科学的管理理论的一个集成，有助于景区硬实力和软实力的全面提升，有利于培养旅游景区的核心竞争力，并且能够有效降低危机发生的概率，减少危机带来的损失。

一、智慧景区系统整体架构分析

   智慧景区综合管控平台实现智慧管理、智慧营铺、智慧服务三大功能。

   1、用户群体：散客、旅行社、商家、运茸团队。

   2、智慧管理平台：对景区业务的综合管理，包括系统参数配置、用户管理、权限管理、产品中心、会员中心、供应商管理、旅行社管理、财务统计报表、统一指挥调度、统一信息发布、统一身份认证等功能。

   3、智慧营梢平台：由后台管理系统和微信小程序、微信公众号、手机APP、网站等客户端组成，为景区旅游产品产品进行统一的宣传和营销．包括景区门票、酒店客栈、餐饮、土特产品等，实现在线预订、在线支付．参与营销活动。

   4、智慧服务平台：为游客提供各种在线服务，通过AR/VR、360°全景等技术让游客对景区有一个身身临其境的感受；通过手机GIS一张图，获取导航、导览信息；通过在线客服，进行咨询、投诉、点赞、撰写博文游记。

   5、订单核销机制：综合管控平台的营销板块产生的订单信息，通过标准化接口，直接下发到业务子系统，由业务子系统核销。同时．业务子系统核销信息及时反馈给管控平台。

   6、系统支撑平台：营销平台需要与分销商OTA平台对接；需要与支付平台（支付宝、微信支付、银联支付）对接；需要与短彩信平台对接；需要与电子发票平台对接。这些平台对接是营销平台正常运转的必要的技术支撑。

   7、大屏显示系统：有条件的景区可以建设大屏可视化显示系统．实现大数据展示与分析、应急指挥调度。

二、智慧旅游景区综合管控可视化平台解决方案

   智慧旅游景区综合指挥平台建设，需要实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用，以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。

   1、旅游局指挥中心：旅游局指挥中心需要部署一套触摸屏调度台，需要通过网络可实时访问查看各景区的视频监控、景点出入口的人流数量、物联网等报警监测等；

   2、各旅游景点监控中心：各旅游景点监控中心需要部署一台平台业务主机、一台接入管理服务器和一套触摸屏调度台，需要实现管理景区的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警、物联网数据、和指挥调度业务，方便管理人员对景区的统一管理和实时监控。

   旅游景区经过多年发展，信息化系统建设已经有了一定的基础，如电子票务系统、电子商务系统、停车场系统、视频监控系统、大屏显示系统、语音广播餐饮零售系统等，这些信息化系统能够维持景区的正常运转，发挥了很大作用。如果您需要智慧景区建设服务，欢迎随时咨询上海软件开发公司艾艺：17702199087（同微信）。我们提供详细的智慧景区建设方案、数字化景区建设方案、智能化景区建设方案、景区数字孪生解决方案等等。