从自建IT团队到人才外包，企业还有更好的选择吗？

如果你是一家企业的老板或团队负责人，一定感受到了数字化转型的重要性。

5G、云技术、大数据、AI智能...，可以帮助企业实现数字化协同，大数据统筹分析，多渠道营销获客等价值，毫不夸张地说，一家拥有数字化能力的企业可以对一家传统的企业形成降维打击。

基于这一点，企业都将布局数字化建设作为未来的工作重心，有的企业自建IT团队，也有企业选择IT人力派遣（外包）服务。

自建团队的核心优势是好控制，自己一手打造的团队，在资源调配方面更加灵活，需求增减或需求更相对更加自由。但自建团队首先要面临招聘难的问题，组建团队、人员磨合，让开发周期被拉长；其次团队难管理，IT行业于非互联网企业有技术壁垒，管理难度相当高；最后是成本控制，在人力成本逐年提升的环境下，组建一个完整的IT团队需要巨大的资金投入，项目结束后的人力闲置更是浪费成本。

相对于自建IT团队，人才外包更符合企业临时用工的需求，将信息化建设等专业性的工作，交给专业的IT人员，企业可以集中精力专注于业务。但这种模式同样存在痛点，比如IT驻场人员归属感差，无自驱力，无法为交付品质负责；数字化对于企业愈加重要，长远来看，若能以全局视角对企业数字化进行规划与构建，才能在未来的市场竞争中赢得先机，但显然，IT驻场人员不具备这样的专业素质。

面对自建团队的管理难，与人力外包的交付难，当企业站在数字化时代的中心，如何通过高效、高质量的数字化转型落地，获得未来市场竞争中主动权？

成本高，人难管

自建团队没那么简单

曹先生是一家医疗机构的负责人，去年组建了一支7人IT小团队进行软件开发，由一名技术负责人带领，产品经理、前后端开发、UI设计加上测试等岗位，组成了最精简的开发团队。

结果在项目进行到一半的时候，技术负责人突然离职，还带走了其中一名后端开发人员，直接导致项目停滞，后来技术负责人一直招不到，留下一个烂摊子难以收拾。

粗略估算下来，将近70W打了水漂，项目也没做出来。谈到复盘，曹先生直言，自己完全不懂技术，很多时候都是听取技术负责人的建议，对工作安排，开发进度等无法准确把控。最重要的是，团队一旦开始组建，就像“开弓没有回头箭”一样，如果中途停止，前面所有的付出都将白费。

很多经历过自建IT团队的企业，大都遭遇了与曹先生相同的问题。随着人力成本每年都在提高，一名普通的开发人员都要过万，技术总监等管理人员薪资更是水涨船高，并且在项目开发的过程中，无法保证工作饱合，项目上线后，一定有大量的人力资源处于闲置状态，造成大量的资金开支。另外对于不懂代码技术的人来说，IT团队管理可以用“隔了一座山”来形容，对开发工作量、开发进度无法掌控，还要面临人员流失的问题。

考虑到控制成本，很多企业会优化IT组织架构，同时自建团队容易出现人员不足，越来越多的企业开始采购IT人力派遣服务。

IT人力派遣

帮你解决问题了吗？

将IT业务以灵活用工的方式交给IT外包人员，项目上线后团队解散，只保留基本的运维人员即可，极大地节省了人力成本。另外，在项目开发过程中需要增加成员时，可以灵活配置资源，不再受制于组织架构的局限。

基于这些优势，IT人力外包逐渐成为不少传统企业的首选。但这种模式，在数字化开始追求品质时，出现越来越多的矛盾。

“从软件刚开始出现时，我们企业就一直采用IT人才外包的模式进行信息化建设，过去的时候，主要以提高公司内部的办公效率为主，所以对软件的交付要求没那么严格，”。来自制造行业的张总分析道“现在是大数据时代，对内的ERP管理系统，对外的SRM，CRM管理系统，还包括门店销售系统等等，系统与系统间形成了链接，只有非常专业的IT团队才能站在全局视角进行数字化规划与落地。因为我们不懂技术，所以更需要一个专业的团队来完成这一切。”

为什么数字化要追求品质？因为时代变了，数字化能力将成为企业的核心竞争力。

在这个飞速发展的商业世界，企业最好的应对方法，就是提高自己的上限，才能在产品创新与业务创新时，有数字化作为支撑，创造更大的商业价值。

而帮助企业实施数字化建设的IT人员，他们的水平、服务经验、责任心，将直接影响企业的数字化能力。

传统的IT人才外包一直饱受质疑，普遍认为，IT外包人员的工作是机械的、缺少自我驱动力与责任心，在当下时代，无法保证高品质的数字化落地建设。

当传统的IT人才外包无法满足需求的时候，企业应该怎么办？

“IT团队定制”模式

企业数字化建设新趋势

市场需求的变化，往往驱动着服务模式的创新。

艾艺是拥有15年服务经验的IT咨询及技术服务平台，自创立之初，就将“为客户实现商业价值”作为企业的服务理念。在感知到客户的需求后，开始组建一支“为结果负责”的专家级IT团队，由项目总监带领，分别打造“7人小而美敏捷开发团队、12人专业业务型开发团队、20人大型项目开发团队”三种团队模式，还可以按照客户的实际需求灵活调整团队数量。企业可以根据项目的体量与周期灵活选择按年付、按月付及按项目付三种合作模式，更有利于价值实现最大化。

*以上只为价格模型，最终根据需求评估

“传统的人才外包模式是‘卖人头’，企业将整理好的需求分解成任务，由外包人员一步步完成任务，产品上线代表合作关系结束，产品审核，上线后的效果，用户使用反馈全部由企业自身承担”艾艺技术总监解释到，“而艾艺提供的团队定制模式的核心是‘卖服务’，团队成员均拥有5-10年的工作经验，从需求调研开始，渗入到方案设计、软件落地、上线测试、后期运营等所有环节，简单来说，我们以做企业的数字化部门为目标，为企业的数字化建设提供专业的支持和落地执行。”

这种服务模式的优势是什么？

企业可以放心的将数字化建设工作交由一个专业的团队，自己则集中精力专注于业务，做最有价值的事情，实现真正的精细化分工合作。

当你选择自建IT团队，你需要忙于招聘，等待团队磨合，应对人员流失，承担项目风险，当项目上线后，整个IT团队将处于闲置状态。

当你选择传统IT人才外包，你可能面临交付品质、交付效率无法保证的问题。

若你选择了艾艺推出的“IT团队定制”，等于把项目交给了一支专业的IT服务专家，我们将客户行业、业务场景、用户画像等因素纳入方案设计，保证项目的高价值交付。而基于CMMI3优化而成的管理体系让整个团队实现数字化协同，极大地缩短开发周期，让项目高效落地。

与自建团队和传统IT人才外包相比，艾艺“团队定制”最大的核心价值在于：专业、高效率、为结果负责。

• 专业

15年行业沉淀，聚焦智慧医疗、新零售电商、数据可视化、在线学习平台、智慧园区等细分领域，200+高素质IT人才，提供更专业的团队定制服务。

• 高效率

以作为企业的“数字化部门”为目标，从行业分析、需求调研、方案设计、项目落地、测试上线，再到运营与产品迭代，形成了标准化的服务流程，极大缩短开发周期，让数字化工作高效落地。

• 为结果负责

基于对行业的聚集、对业务场景的理解、对客户需求的把握、对用户画像的分析、对产品交付的责任心，让艾艺的IT团队定制服务为结果负责，真正的为企业的数字化升级提供有效帮助。

“艾艺曾经服务过一家企业，因为项目体量大，功能版块较多，对方非常看重服务商的水平。在项目咨询环节，我们与客户共同完成需求调研、用户画像分析，提出专业的建议，获得了客户的认同。”艾艺项目负责人讲到。

“考虑到项目体量与周期，客户从项目定制开发改为了团队定制服务模式，并采用了性价比更高的按年合作模式，这样可以保证专人专项，响应更及时。按照需求，我们为客户定制组建了由10人开发团队，并且为结果负责，既保证了效率，又保证了质量。”

当企业站在数字化时代中心，企业的每一个决策和选择都将影响企业的未来发展。寻求专业的IT团队，既保证了数字化可以高效的落地，还能在未来瞬息万变的商业市场中获得先机。