敲开千亿市场的大门，“智慧园区”如何落地？

1979年，在全国改革开放的环境下，园区从深圳蛇口走进大众视野，经过40年的发展，中国目前各类园区总量已高达2.5万个，是国家经济发展的重要版块之一。

1980年蛇口最早的园区形态

办公园区作为园区中重要的细分领域，担负着培育新产业、推动城市化建设一系列重要的使命，截止2017年，全国有超过17.7万家科技企业通过办公园区提供的物理空间与与创新服务进行孵化，培育出众多新兴产业，帮助科技创业公司快速成长，为推动经济快速发展做出了重大贡献。

随着数字化转型时代来临，传统的办公园区遭遇重重挑战，当下的办公园区普遍存在内生增长动力不足，产业集群程度不深、资源利用率低下、环境破坏、管理模式缺乏创新、园区配套设施不足、投入产出失衡等问题，严重阻碍了办公园区未来的可持续发展。传统的办公园区转型升级迫在眉睫，必须借助物联网、大数据、AI智能等科技手段，向智慧化、创新化、科技化转型，以提高办公园区的核心竞争力。在此背景下，智慧园区应运而生。

新时代下的智慧园区

IDC数据显示，2019年中国智慧园区的数字化投资超1600亿元，国家及当地政策接连推出一系列政策注入了强劲的动力，5G、物联网、云技术等前沿科技更是送来了“东风”。在这样天时、地利、人和的趋势下，办公园区如何把握时机，完成从传统园区向智慧园区的转型升级？如何实现智慧园区的落地实施？

一、诸多痛点，阻碍着园区的发展

不管是企业的需求，还是园区的未来可持续发展，传统的办公园区都存在着诸多不足之处：

• 服务质量差

园区缺乏顶层设计，仅提供水电、车位基础服务，企业与办公园区的黏性较差，无法留住企业

• 运营效果弱

园区内业务系统各自封闭，不能对园区集中管控，工作没有数据沉淀，运营效果无法可视化呈现

• 租赁难掌控

园区各功能模块缺乏管协同，导致不能实时掌控园区的更新信息，比如园区出租率，财务回款数据等

• 资源浪费多

首先园区管理仅限于安防等表面，不能覆盖到能耗、智能空间领域，不能资源价值最大化利用，造成资源浪费，其次，园区综合能耗超标，不符合国家节能减排的政策

• 管理效率低

园区集群度较小，业务复杂、人车混乱，统一管理难度大，硬件与系统间割裂，进一步让管理效率变低

传统的办公园区

当下，办公园区已经进入了转型升级的关键时期，政策利好、技术成熟、资本支持的环境下都加速了智慧园区的落地建设， 但与此同时，在转型的过程中，也遇到了很多问题，比如数据无法互通、园区内各个版块互相割裂，缺乏协同，或者对智慧化升级浮于表面，无法真正的将园区实现智慧化落地。

二、四大核心，决定智慧园区落地效果

围绕园区的智慧化核心需求，艾艺智慧园区解决方案将管理、运营、流程、数据互通、信息化建设等纳入全盘考虑，以推动办公园区的运营管理与服务创新为核心目标，在提升管理效率、降低运营成本的同时，重构园区的运营模式，构建全链路服务体系，真正地帮助办公园区实现智慧化运营。

• 管理智慧化

艾艺智慧园区解决方案围绕园区的全生命周期管理，打通园区内的所有版块。所有数据和系统基于云平台打造，通过底层子系统搭建，完成园区的后台管理系统，采集硬件基础数据、生成硬件图形图像、让硬件形成操作交互，从门禁、电梯、安防、巡更、消防、停车等多个领域完成智慧化升级。

通过上层应用端打造，将底层中所涉及的所有数据进行多维度、全方位统计，同时将数据打通，形成数字化协同，实现出入管理、人员管理、环境监测、能耗管理、报警联动、安全防护监测、任务指派、预案响应等智能化服务。

通过构建中层业务中台，完成底层系统与上层应用端的数据传递，形成数据的高效流转、统筹与分析，同时对接底层硬件端的各项数据接口，让数据的统一管理成为可能。

最后，顶层的交互平台则承担了前端的展示与交流的功能。数据大屏可以让所有数据可视化呈现，为园区的决策提供有力支撑；移动端小程序则将整个园区的功能与服务前端化展示，为园区中的企业提供智慧化服务；同时，园区还可以通过公众号、移动大屏完成信息发布、数据共享等个性化服务。

以云平台为中心，融合底层、中层、上层、顶层的物联网、大数据、AI智能等能力，实现智慧化管理。

• 服务平台化

艾艺智慧园区解决方案解决了传统园区服务单一，企业黏性低的核心问题。打造基于云计算、联物网技术的一站式线上服务平台，为企业提供企业招商引资、资源信息共享、工商税务服务等各类增值服务，极大发挥出集群式办公园区的优势，促进企业与企业间的合作，为其带来经济效益增长，助力企业的快速发展。

打造满足企业增值服务的共享平台，赋能企业的业务创新，实现园区、企业、机构等多方互惠共赢。

• 数据可视化

各版块相互割裂，数据无法可视化呈现一直是园区管理中的痛点。艾艺智慧园区解决方案为园区管理者打造的“领导驾驶舱”，以上帝视角掌握园区内的人、设备、车等所有数据，通过多维度可视化呈现，为管理者决策提供科学的数据支持。同时，还可以为园区内入驻的企业提供更为智能化的服务，如AI考勤、智能会议室预约、创客服务等数字化软件应用，为企业快速发展提供动力。

以智能存储、智慧计算等技术与数据大屏相融合，将园区内数据可视化呈现与分析，为园区的高效运营提供数据支撑。

• 资源最优化

艾艺智慧园区解决方案以数字化能力为驱动，全面构建“智慧管理、数字协同、高效决策”全链路运营模式，通过数字化设备推动园区的高效管理，优化工作流程，降低园区能耗，节能减排；通过数字化协同服务平台，形成资源互通与共享，为企业的发展提供更多动力。

将园区内的所有资源以最优化完成配置，提供更多的增值服务，同时提升园区的盈利点，实现产业增长。

三、智慧园区，可持续发展运营之道

目前，助力传统办公园区向智慧化升级已经成为国家及各地政府的战略目标，中国智慧园区建设已形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的格局，在这片千亿蓝海中，各地政府、办公园区都在加紧步伐，积极推动智慧园区向前发展，位于上海的某开发区就是其中之一。

上海某智慧园区云平台是艾艺服务的项目，我们为其打造了基于云平台为中心的智慧园区整体解决方案，将园区内各系统架构全部打通，从招商、资产、物业、企业服务、社群等多个领域完成智慧升级并形成数据互通，实现办公园区的智慧化管理。

• 智慧招商

结合云计算等高科技技术，实现对办公园区内招商数字化管理，入驻合同监测、合同到期实时提醒；优化合同审批流程，数据可追溯，实时呈现新增客户状态及渠道分析，帮助招商人员调整招商策略。

• 设备物联

通过物联网、AI智能技术赋能园区内硬件智慧升级，以更智能、数字化的方式支撑着园区各个环节的高效运营，如智慧门禁、停车管理、智能消防、智能巡更、能耗管理、访客管理等，满足办公园区内所有场景下的运营需求，形成科学、系统的智慧化运营模式。

• 智慧服务

为园区打造智慧线上服务平台，整合园区内企业资源，挖掘集群式办公空间的价值，推动企业与企业间的招商引资、业务创新、资源共享等合作，同时为企业提供工商管理、财税服务等增值服务，帮助企业实现经济增长，助力其快速发展。

• 智慧楼宇

为园区搭建IaaS、PaaS数字化平台，实现对园区楼宇间资产情况、收益状况、客户情况信息化管理，以可视化报表的形式让园区管理者实时查看资产详情，便于及时预测。

• 智慧社群

构建以“服务好白领群体”为核心的社群平台，通过社群活动、课程分享、线下空间等创造良好的白领社交平台，促进园区活跃度，推动企业间的合作，同时带动园区周边的生活消费，打造办公园区商圈生态环境。

艾艺是国内专业的IT咨询及技术服务平台，以价值交付为理念，关注办公园区的未来发展，为客户提供智慧园区一体化解决方案，让园区实现管理智慧化、服务平台化、设备物联化、数据可视化，为园区创造可持续发展的运营模式。