2021：跨境电商APP定制开发的完整流程介绍

   疫情令全球消费者对线上购物的依赖增加，跨境电商迎来发展新机遇，企业正不断扩大全球海外仓布局，满足出口企业需要。

   本文，上海APP开发公司艾艺就为大家详解“跨境电商APP定制开发的完整流程”。

   跨境电商APP总的开发流程可分为三个阶段，第一个阶段是需求阶段，第二阶段是研发阶段，第三阶段是发布阶段。每个阶段包括了多个步骤，循序渐进，最终完成项目的开发。

   此外，外包制作和自营开发的流程区别并不是很大，只不过外包是根据客户意愿来开发软件的，自营是根据己方的需求开调研制作的。

   三个阶段所包含的细则步骤为：

外包流程图

1、需求明确

   沟通、整理和明确客户需求，撰写文档，搭建功能脑图架构

（1）交互体验

   用户体验设计、用户场景模拟、原型设计

（2）UI设计

   界面、色彩视觉设计、图标设计及布局设计

2、功能开发

   服务器端、苹果及安卓端、前端H5开发/接口开发

3、测试验收

   BUG修改、功能调整和优化、验收文档完善，上线应用市场

4、售后服务

   后续技术维护、持续跟进、项目运营支撑

   接下来讲一下，三个阶段和各个步骤所做的工作内容和产出，以及各个环节所需要的项目成员、角色。

一、需求阶段

   1、需求讨论：产品经理与客户沟通，做什么功能，怎么做，包括：开发类型、需要开发的平台、具体的产品功能需求、具体的产品设计需求、项目期望完成时间、开发预算，通过反复调研、讨论、输出交互方案，产出功能架构图。

   2、需求评估：产品在输出交互方案后找相应的开发讨论需求方案是否可行，包括功能需求技术难度、评估设计需求可行性与体验评估、项目预期完成时间、实际开发费用。

   3、项目技术开发与视觉规划：项目开始各个部门就开始项目的碰头会议，设计部门开始设计UI（产品界面）和UE（用户体验），针对产品开展创意设计，形成初步的效果图，经过首次客户的确认。在根据交流的具体结果进行二次修改，最终与客户确认高保真视觉图，开始进入研发阶段。

二、研发阶段

   1、项目启动：开发根据产品需求文档进行需求评审，评估出研发周期、提测时间、预发布时间点、正式发布时间点。

   2、程序开发流程：前端开发——程序开发——接口对接——第三方接入（支付宝支付功能等）——定期项目会议沟通和管控项目开发进展——开发预算审计。

   3、程序测试：产品面向的平台多机型同步测试，包括：App内容测试、App性能测试、App功能测试、App视觉测试，对BUG调试修复。测试合格，确认没有bug后与客户进行沟通，开始验收。由客户进行测试，提出修改意见。

三、发布阶段

   在上线发布前就需要提前准备好以下一些资料。

   苹果的APPstore审核一个应用需要一周左右时间，所以如果是计划上规定上线时间的项目，开发测试一定要提前半个月完成，以给上线审核预留时间。安卓各市场一般审核较快，普遍在3天左右即可。

四、维护阶段

   公司开发的任何项目，都有3~6个月的免费维护期，客户提出任何在我们合同协议范围内的代码修改，优化，维护等我们义不容辞为客户提供解决方案。

   项目结项（交付）后，还会关系到后期维护的问题，我们一般会提供3~6个月的质保期，质保期对于合同协议内软件本身的BUG或功能缺失、性能不达标是免费修改。但对合同协议之外的维护会跟客户协商维护费用。对于一些工作量不大的事情艾艺一般也会帮忙搞一下。软件定制开发本身就是一个服务行业。但有时候也要适可而止，有些客户不太懂，会觉得这个事情这么简单搞一下就好了。我们会跟他们说明会有工作量会产生费用。公司毕竟要生存。

   这是一个大致的流程，在具体执行过程中，会根据项目有所变通，在各个流程中也还会有一些要注意的事项，一般项目开发过程中也都会有需求变动，双方本着诚意合作、艾艺也本着认真负责的态度能帮客户解决尽量解决。总之一切以项目为重，上海艾艺超过200人以上的技术团队为您服务！