“互联网+”浪潮的到来，电商商城得到新的发展，电商商城以其较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。本文基于电商商城APP/小程序开发的功能特点进行分析，希望能够帮助到大家！

商城APP/小程序开发功能方案

一、用户端

   1、产品展示：商城APP/小程序为核心的部分是产品展示，无论什么类型的商城，其商品都需要通过产品展示这种方式向消费者展示商城以及商品的优势。

   2、产品推荐：利用客户信息数据分析，精准地为消费者推荐各种商品的优惠信息，引起消费者的购物欲望，吸引更多的消费者购买。

   3、收藏产品：这个功能是必须要有的，这样便于消费者的下次消费，促进二次交易，增加用户的重复购买率，提高知名度，也可以提高销售额。

   4、购物车：这个功能是记录商品的准下单状态，促使实现商场化的购物模式，还能根据购物车的记录提醒还没下单的用户，增加交易订单量。

   5、在线支付：作为商城APP/小程序终实现高转化率的关键功能，经过了浏览、选品、收藏、放入购物车、下单等过程，后的支付环节为重要，因此在线支付功能也要做得更加安全流畅，能够保障消费者的利益，更加以网站用户体验为主。

   6、物流配送：通过与物流网站对接形成的一种便捷的免搜索的物流查看功能，此功能满足了消费者对购买的商品的所处地查看，缓解消费者迫不及待的心理。

   7、订单管理：订单管理功能可以有条理地展示出用户的订单详情，更有效地使用户进行便捷的相关维权处理，便于查看商品交易订单的详情。

   8、促销推送：将商城APP/小程序的商品新优惠信息通过后台推送的方式发到用户的移动APP终端上面，就像一种移动网络化的宣传单张，能有效精准地覆盖到各个用户的移动端APP/小程序中。

二、商家端

   1、商品管理功能：商品列表，商品的编辑与删除，商品的状态管理，清空功能；新增商品，淘宝导入商品功能，品牌分类与添加功能，品牌LOGO图片上传

   2、订单管理功能：下单时间，下单号，订单分类(待付款，已提交，待发货，已发货，已完成，已取消)，团购功能(进行中，已结束，已完成，已取消)

   3、顾客咨询管理：咨询列表，未回复咨询，已经回复咨询，留言反馈管理：全部咨询，已回复咨询。

   4、产品分类管理系统：新增分类，新增下级，编辑，删除，排序，导入分类，导出分类；UTF-8编码转换GBK编辑功能，支持UFT-8，GBK，BIG5的CSV文件导入。

   5、商家设置中心：LOGO管理，广告位管理，商家名称，地址，电话，QQ，商家介绍，图文及视频。

   6、资讯管理：订阅新产品信息，公司新闻，优惠信息。

   7、支付方式设置：在线信用卡付款，在线银行卡付款，在线支付账号付款，在线充值。

   8、配送方式设置：配送方式增加及编辑管理，根据合作的物流公司来设置物流的地区以及价格。

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