2020： 开发网站前，先要知道网站策划的重要性

      上海艾艺公司的小编，前几天听到一句话，是周鸿祎先生所说的：第一：好的互联网产品要有一个可以打动用户的灵魂；第二：好的产品是运营出来的”。当我听到这句话的时候，很感慨。平心而论，这句话是绝对正确的，因为互联网本身就是一种服务，和非互联网的其他行业都一样。只是自己心理一直觉得，像周先生这样的人，也许应该说一些更深层次的话是不是会更好？但反过来想想，越是这种简单的道理，真正想做起来却越难。有点小故事蕴含大道理的意思。

其实如果让我说，好的互联网产品例如开发网站，都是先要策划出来的。

（1）满足客户基本需求：要策划产品如何满足用户的需要

（2）提炼产品核心灵魂 ：要策划如何挖掘产品深层次含义

（2）提高用户网站黏性：要策划怎么样保持网站的吸引力

（3）获取网站商业价值： — 要策划如何让客户心甘情愿付费

其实，所有的东西，都是想出来的，都是策划出来的！

事实上，我对运营持种怀疑保留的意见。什么是运营呢？字面意思是：对经营过程的计划组织、实施控制，与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另个角度讲，运营也可指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。但是所有的工作都是思维的结果，我宁愿相信这是一个策划的过程，一个人管人的策划过程。

我们经常所说的网站运营，提高访问量也好，提高黏性也好，提高销售额也好，不都是人与人的相互策划吗？市场部门，销售部门，运营部门经常提出网站的新需求，他们不也在扮演着策划的角色吗？

所以，作为一个好的网站策划，你要知道你不是在策划一个网站功能，而是在策划整个网站的运作，你必须了解网站的核心商业价值和模式，否则，你策划出来的将不是一个网站，而是一坨毫无价值的垃圾。

另外，上海艾艺软件开发公司的小编还有几条做事的原则（至少是做事的理想教条），不妨拿出来讲一讲。

1、若一件事别人从未做过或做砸了，“世界各国均无成功先例”，尤其在本国的相似业务环境内没有成功先例，那就该特别谨慎。除非团队内部投出绝对多数票，即便大家都同意做，也是用比较低的成本试探一下，慢慢地走过去。一定不能高歌勇进。

2、产品设计，抄不是问题，生搬硬套才是问题。创新也不代表才干，能让你的用户满意就是真本事。

3、70%的产品改进，来自于明确的用户反馈（包括行为数据分析）；只有30%的改进来自我们的主观。如果没有反馈和数据的支持，那么任何立足于主观想象的，实现成本较高的设计点都必经团队内部投票。拿不到绝对多数票就坚决砍掉。

4、当用户在使用产品时遇到挫折，一定要给他安排一条“出路”，问题FAQ也好，下一步操作的引导也好。别让他傻呆呆卡在那里就行。

5、在产品行业，真理不一定掌握在当官的手里，恰恰相反，盲点反而容易集中在当官的眼角。原因很简单，更多使用产品，更多接触用户的人才具备更敏锐的感性，再怎么聪明的领导却容易因为孤立于用户情景而变得迟钝、盲目。

6、和平级或下属争执的时候，先赞同和对方一致的那部分。反对的时候，则明确要求对方提出更具体的观点、数据、方案来说服自己。而不要仅仅摇着头说“NO”。

7、和上级争执的时候，重视数据资料的罗列与用户案例的讲解，抛出掷地有声的观点，但不要作太多的论述——越啰嗦越不利。一定记得缩短你的发言时间。

8、在会议上，吵得针锋相对不可开交，最好是立刻请其他参会人员发表意见，安静倾听更多人的意见。给自己和对方一个冷静下来，从牛角尖里钻出来的机会。

9、要避免自己成为话痨，不要做“最后接口的那个人”。因为谁都想来做总结致辞……这会把谈话无休无止地持续下去，却只是重复乏味。

10、（1）让别人认同你的最简单的方法，是你主动去认同别人。（2）如果你埋怨过去的某个工作环境苛刻畸形，限制了自己的发挥，那么先转换角度想一下，现在的你穿越到过去做同样的事情，是否能做得更好？回答“是”，则说明至少一半的责任在于你当时还不够强大，不能与环境奋勇作战。不必一味怨天尤人，在骂骂咧咧中为自己开解。（3）挫折，是天底下最棒的老师。如果你是个勇于自责，擅长反省总结的人。

    作为策划者，需求部门不会给你很明确的要求，更多时候只是口语化的一句“我要一个什么什么样的功能，大概类似XX的样子”，仅此而已。这时候，就需要策划者必须去思考背后深层次的含义并与需求部门详细沟通、引导性的沟通。如果一个策划者连想一下都不愿意想，试问他还能策划出来什么东西呢？