医疗行业为什么要开发小程序？医疗小程序运营技巧

   全国60%以上的医院推出了服务号，覆盖超2亿用户，不少医院正通过小程序提供挂号、查询、医保支付服务……

   医疗服务已经全面拥抱微信生态，但作为一个高度专业化、高度细分的行业，不同级别、类型医院的需求不同，复杂的医疗行业如何继续深耕做好服务，挖掘新的机会？

一、小程序助力医疗行业解决痛点

   艾艺针对不同的医疗服务场景，提出千人千面的精细化场景运营模式。

   有了满足不同场景需求的解决方案，用小程序进行全方位智慧服务就成了自然而然的事。

   当患者走进医院，第一步一定是门诊、住院，小程序人脸识别、实名授权功能可快速绑定患者身份，授权邮寄地址信息、模板消息能力、蓝牙及导航功能贯穿就诊流程，为患者提供一站式服务。

   医疗生活服务和金融服务则同时为患者和医院方提供便利，其中医保在线支付将30多分钟的缴费时长节省到2分钟。

   不仅方便了患者在医院问诊，小程序也为医院提供上下游服务，帮助提升信息化能力。

   而在线上，小程序多路音视频能力使问诊变得更方便，医生可实时向患者讲授健康知识，患者也可随时查看回放与问诊结果。

   同时，微信支付分账能力使每一笔分账情况“有迹可循”，有利于提升医生和参与分账方的积极性，促进问诊业务良性发展。

二、小程序运营3个建议

1、用微信平台能力全方位运营

   第一步，公众号和小程序是互为流量入口的，首先要打通公众号与小程序。

   第二步，运用可复制的微信运营方案。

   ● 物料宣传：微信提供的物料支持，可帮助医院将患者引导至线上；

   ● 营销活动：微信支付通过优惠推动用户付费方式转化，并为服务商提供行业奖励政策，鼓励服务商接入更多医疗机构；

   ● 产品完善：行业助手小程序带来一站式服务，包括对医院进行评测、提供行业解决方案。

2、抓住细分场景的新机会

   医疗行业想全面升级？每个场景都有机会。

医疗机构

   ●三甲医院：基于30多个入口，小程序可快速引流、提升医院运营效率及慢病管理质量，打造安全、高效的互联网医院；

   ● 非三甲医院：服务商可将能力组件化、模板化，并将医院接口与公众号、小程序结合，提升智慧就医能力，降低医院接入成本及门槛；

   ● 基层医疗机构：小程序可帮助搭建区域健康平台，提升健康信息化水平。

3、药店服务

   利用小程序打造“智慧药店”，将线下流量集中转化到线上：

   ● 构建电子会员体系：结合微信能力完善会员体系，实现会员等级、储值体系、积分体系的线上化。

   ● 以药事服务增加粘性：建立远程药师平台，提供在线专业的咨询服务，形成在线购药、配送到家的完整闭环。

   ● 营销能力带动活跃：利用微信支付智慧经营工具箱，通过附近发券、进店有礼、支付有礼、API发券等功能，为门店拉新客、促交易、升粘性。

   以上就是关于医疗行业为什么要开发小程序？医疗小程序又该如何运营？如果您有医疗行业小程序开发、医疗行业公众号开发、医疗行业APP开发需求，欢迎您咨询上海艾艺软件开发公司-客服：17702199087（同微信），发送您的需求，即可获取专属的小程序开发/APP开发解决方案。