医疗这个敏感的行业该如何开发小程序呢？

微信小程序在上线仅仅一段时间就风靡全国，相信大家的手机中已经有了很多的微信小程序了，各行各业的小程序纷纷投入到微信的怀抱当中，其中不乏电商，教育，旅游，酒店等等，如此之多的行业涌入到微信，也造成了质量“良莠不齐”，随着时间的发展，小程序的功能会越来越完善的，相对于衣食住行游的行业小程序迅速发展，医疗这个敏感的行业该如何开发小程序呢？

谈到医疗行业的小程序开发，首先，我们不妨先从小程序对医疗行业的限制开始说起。小程序无法替代重度应用。医患交互类问诊，小程序的效果可能连服务号都不如，因为这类服务是线上的，非及时的，会有一个延迟的问题。延迟的时候，问诊的人该怎么办，是拿着手机开着页面在那里等待还是返回？如果返回后，多久再点回来？哪怕医生在3分钟后回复了，点击进去查看，再次追加提问的时候又回到了前面的场景了，不打开来就不知道是否已经答复了，而且退出后，每次点进去都还要再点4-5下，比较繁琐。所以涉及到重交互类的（随访类、调研类、问诊类），小程序的局限性很大。但有一个场景例外，就是医院可以用小程序，对于一些标准化问题和查询的客服类功能上会有比较大的帮助。

对于医疗行业开发小程序，不得不说的就是开发成本问题，毕竟现在的看病贵是已经是一个重大的民生问题了，APP的高额开发成本和推广成本，更终导致的就是看病的成本再次提高。那么微信小程序的开发成本又是多少呢？推广成本又如何呢？

1.开发成本低，可快速试错

我国医疗产业的特殊性决定了，创业都没有现成的范例可以参考，一切都要在不断的尝试中摸索，微信小程序的出现，不仅可以让产品的研发、维护成本大幅度降低，同时更是可以让创业项目做到“天下武功，唯快不破”，时间和时机对于创业的重要性是不言而喻的。

2.背靠8亿活跃用户，共享流量红利

据统计，微信的活跃用户已经超过了8亿。8月活跃用户，平均每天4小时的微信使用量，这对于创业公司的吸引力，是不可估量的。而创业都背靠腾讯这棵大树之后，唯一需要思考的就是选择一个好的产品方向，提升执行力。

那么，哪些医疗行业适合开发微信小程序呢？小程序对医疗行业又有哪些影响呢？

小程序对于医学知识库和工具类的公司是一个重大利好，只会扩大服务半径和可及性，并且不会出现用了小程序就删除专业app的情况，比如工具类的医学计算器，包括文献、指南，路径、检验、手术、用药、题库和培训，在轻度应用或者只想偶然查询的时候，只需要打开微信查找，然后马上就会找到。未来还有受益的可能就是论坛类应用，因为论坛不像微信陌陌这种需要即时通信，以帖子为主，想看的时候就可以上去看一下，有可能会借助小程序二次复兴。

小程序对移动医疗领域的大众应用好处有哪些？当我们只是想知道哪一个科室，哪一些医生看我的病比较好的时候，可以进入排行榜类或者点评类小程序？例如类似大众点评，好大夫，春雨医生，由患者评价出来的好医生，也可以上由医疗同行评议所产生的良医榜查找。还有之前提到的，对医院来说，意义非常大，未来如果只是简单诊疗需求或者配药，这里占了门诊量的50%以上，患者可以直接按需使用小程序，可能不需要一个单独的掌上医院app了。

其实小程序还有非常重要的作用，就是覆盖和链接。这里有一个技巧，当用户关注小程序之后，相当于已经进行了覆盖，而且小程序是和公众号打通的。可以先推轻服务利用微信的可及性进行快速推广，随着服务需求不断深入，有一些用户需要高频和重度服务，可以通过诱导关注公众号，随后在里面直接发链接下载app，而不用来回扫码了，未来这块也会有新的营销模式，而且这种来的一定是重度用户。

当然随着小程序的不断进化，和功能的不断完善，未来医疗行业的业绩考核，评估的都能在小程序中实现，这对于提高医疗行业的工作效率有着举足轻重的作用。

当然，小程序不会把整个app的格局颠覆掉，因为它是轻服务，其前提是低频、非刚需或中度需求、场景触发式或者偶发需求，用完就走，一旦低频变高频，逐渐它就会变成一个入口，诱导重度用户会反过来下载app，提供更全面更深的服务，医疗尤其是一个长尾和聚合性需求，会比其他消费有很多重度使用机会。

医疗行业开发微信小程序其实重点的还在于服务，越是方便用户的使用，就越能吸引用户。比如在挂号，寻医问药，选医师等方面就可以精简化，让用户节省时间，同时又能及时的看病，将会在满足病人需求的同时，带来更多的用户。