银行APP开发用户体验分析

用户体验是评测一个APP更直观的角度，尤其是对于银行APP。银行APP确实存在用户体验差的问题，比如对新手不够友好、跳转操作麻烦、流量耗值高等。那么在开发银行APP的时候应该从哪些方面去改善呢？从以下三个方面来考虑，银行APP用户体验问题就迎刃而解。

银行APP开发用户体验分析

1、界面布局

拿招行APP来说，整体界面布局设计都不错。比如在线客服被放置在招行App的明显位置，且能跟随操作出现，随时解答问题；还支持模糊搜索，并根据搜索内容智能推荐产品、功能、资讯及常见问题列表。对新手也格外照顾，设有新手专区，用户体验非常好。

2、功能设置

银行APP的功能要全面，针对用户的每个需求都有相应的功能。用户体验好的银行APP需要具备的功能包括转账、查询、账户管理、信用卡还款等所有基础业务需求，同时还应提供智能投资、收支记录、生物识别、智能连接网点等多个金融科技创新功能。这些功能会让银行APP看上去更“智能”。

3、安全角度

安全是银行APP非常重要的一个方面，银行APP需要做好风险管控，通过基于大数据的实时分析技术，部署风控规则和风险识别模型，风控覆盖从用户登录、查询、支付到转账所有场景流程，以毫秒级速度判定客户交易风险，实时分发风险策略管控风险交易，调用传统密码、验证码、指纹登录、人脸识别等多元组合核身手段，为客户提供多重账户信息和资金安全防护。

总的来说，开发一个好的银行APP不仅要功能设置合理，产品分类清晰，而且操作流畅，用户体验佳，整体比较智能。这样开发出来的银行APP可以改变以往人们对银行APP的看法。